Operações Logísticas e suas Perspectiva na Paraíba e Região Sul de Pernambuco.

Fato, a Região Nordeste entrou num ciclo de desenvolvimento estrutural onde as operações logísticas e da tecnologia da informação, tem se evidenciado de forma crescente. O desenvolvimento dos polos industriais na região tem proporcionado altos investimentos estruturantes, que demandam grandes esforços nas operações logísticas e consequentemente na contratação e capacitação de profissionais da área, tais profissionais terão grandes desafios para implantação de toda essa infraestrutura operacional.

A região apresenta um grande potencial de desenvolvimento das operações logísticas, e intensifica o nível de serviço logístico necessário para manutenção de tamanha demanda. Grandes e importantes grupos empresariais nacionais e internacionais, demonstram interesse na sua implantação de uma unidade fabril ou de prestação de serviços, um exemplo deste interesse, a montadora FIAT e, mais de 80 empresas instaladas ou em processo de instalação no polo de Goiana Sul do Estado de Pernambuco.

A crescente procura de grandes operadores logísticos instalado ou em processo de instalação, no polo de João Pessoa. O desenvolvimento do polo de Cabedelo/Lucena com o aumento das operações portuárias e a implantação do Estaleiro de Manutenção. No polo da Borborema (Campina Grande e região), as operações se evidenciam na TI (Tecnologia da Informação), recebendo altos investimentos de infraestrutura para produção e distribuição da TI ali desenvolvida.

Nesta perspectiva, a Região mostra-se com um alto potencial de desenvolvimento econômico e social, contribuindo assim, para o desenvolvimento da região e do país.

José Gentil Bezerra

SERVIÇOS...

Tenho visto muita coisa a respeito de serviços, sei de sua intangibilidade, de sua não estocabilidade, como também da necessidade da participação do cliente no momento da prestação dos serviços, sendo esta, sua principal característica. Pois produção e consumo acontecem simultaneamente, e nessa relação o cliente classifica se o serviço foi bom ou ruim, essa sensação não dar para separar como na produção de bens, que por muitas vezes há tempo para corrigir possíveis falhas.

Ora, se o serviço é um processo executado ao mesmo tempo em que são consumidos. Então é possível medi-lo? Dificilmente encontraremos uma situação em que possa medi-lo, por outro lado, encontraremos que a melhor solução para um prestador de serviços é planejar, treinar seu pessoal para aplicação do serviço, além do uso dos equipamentos ou bens de forma adequada na satisfação de seu cliente.

Para tanto, é necessário definir sua estratégia e entender como funciona suas particularidades de seu negócio, evidentemente avaliando o macro ambiente e suas potencialidades e ameaças, ou seja, como oferecer este serviço em uma condição melhor que seus concorrentes, além de vários outros aspectos inerentes as estratégias desenvolvidas pelo prestador de serviços.

José Gentil Bezerra

Gestão Integrada

  

Ao se falar em Gestão Integrada nas organizações, verifica-se a mobilização da alta administração e dos seus conselhos administrativos no alinhamento da visão de futuro das organizações, apoiando o processo da Gestão Estratégica mobilizando sua liderança no processo.

O desenvolvimento da estratégia, perpassa por um conjunto de ações onde a missão, valores e visão orienta sua direção e os objetivos estratégicos, e estes, guiados pelas análises estratégicas, projeções de cenários e análise de riscos na sua formulação da estratégia, traduzidos através dos indicadores e metas, mapas e temas estratégicos, alinhando e reestruturando a organização, desdobrando a comunicação da estratégia revendo sistemas de avaliação, remuneração e incentivos.

O planejamento operacional da Gestão Integrada, está ligado diretamente na melhoria dos processos-chaves como: vendas, marketing, finanças, produção, RH e dos fatores críticos do sucesso, preparando sua execução e monitorando, testando e ajustando através das correlações entre as estratégias que inicialmente foram estabelecidas com a situação atual da mesma, ajustando e possibilitando uma análise centrada no plano estratégico e viabilizando um plano operacional onde as metas e resultados são frutos dos indicadores de performance.

José Gentil Bezerra